Quelle est la durée de livraison moyenne ?
Toutes nos livraisons sont standard.
Le délai moyen de livraison est de 4 à 6 jours ouvrables en Suisse & Liechtenstein. Ce délai peut être allongé pendant ou entre les jours fériés. Votre colis est généralement expédié dès le lendemain de la réception de votre commande.
Comment puis-je suivre le statut de mon paquet ?
MYSIBELLA SHOP vous envoie un e-mail contenant votre numéro de suivi dès que votre paquet est expédié.
Que se passe-t-il suite au passage d’une commande ?
- Suite au passage de votre commande, nous vous envoyons un e-mail contenant votre confirmation de commande. Si vous ne recevez pas cet-email. Merci de vérifier qu’il ne se trouve dans vos spams. Si vous ne recevez pas de mail de confirmation, votre commande n’a pas été prise en compte par notre système. Dans le cas échéant envoyez simplement un mail : info@mysibellashop.compour vérifier le statut de votre commande ou procéder à son enregistrement.
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Attention ! Dans certains cas, le facteur ne dépose aucun billet vous informant de son passage à votre domicile.